오버워치 본인확인질문 블리자드 베틀넷에서 바꾸는법

오버워치 본인확인질문 블리자드 베틀넷에서 바꾸는법

오버워치의 계정을 삭제하거나 비밀번호변경, 기타정보변경을 하기 위해서는 본인확인질문에 대한 답을 해야합니다. 오버워치 본인확인질문을 확인하기 위해서는 블리자드 배틀넷에서 확인해야만 합니다.

이때 문제는 가입한지 오래되어 본인확인질문이 기억이 안난다는것입니다. 이 문제를 해결하기 위해서는 비밀번호 찾기 질문 및 답변 변경 신청을 해야 합니다. 답변 변경을 통해 오버워치 본인확인질문을 바꿔 보겠습니다.

블리자드 배틀넷 페이지 밑에 있는 [고객지원]을 클릭합니다.

오른쪽 상단의 [문의하기]를 누르면, 어떤게임에 대한 문의를 할것인지 아래에 게임 목록이 뜹니다. 이곳에서 오버워치를 눌러주세요.

이제 오버워치 본인확인질문을 비롯해 계정정보등을 변경할수있는 메뉴가 떳습니다. [계정관리]를 눌러주세요.

계정관리를 누르면 또한번의 메뉴가 뜹니다. 맨밑에 있는 [기타 계정 관리 문제] 를 눌러줍니다.

여기서 본인인증을 하고 오버워치 본인확인질문을 바꾸면 좋으련만 블리자드는 대화 채널 선택을 통해 문의를 받고 본인확인질문을 알려주는 방식을 하고 있습니다. 이 버튼을 통해 문의를 하고 휴대전화 본인인증을 하고 난후에야 다음과 같이 문의 서식창이 뜹니다.

이 창에 안내되어있는대로 문의할 내용과 본인의 정보등을 입력하면 오버워치 본인확인질문을 변경하거나 확인할수 있습니다.

정리하자면, 문의 > 오버워치 > 기타계정관리 문제 > 웹문의 > 휴대전화인증 > 문의정보 입력 단계가 됩니다.